ABN AMRO Insurance

Ban ABN-AMRO as an Insurance company! For my Maserati Quattroporte 4.7S, I got an ABN-AMRO ALL-RISK Insurance for 369,- Euro per month. What ABN AMRO Insurance did not mention is that in case the car would crash and the result would be a total loss status, I would only receive the day worth in iron! For anyone wanting to Insure their car, I would stongly NOT advise you to work with ABN-AMRO Insurance because they have the tendency to rip you of completely. Further more, as for communication: there customer lines are almost all time understaffed and waiting times by phone can be 45 minutes or more. ABN-AMRO Insurance should be banned completely from the Dutch market providing any services in the insurance industry. Christian Petermann | Creative Director Oxenaar Development

The insurance works only from 9 to 12, which is just absurd. You can't get to anyone because you wait 30 minutes in queue and still 2nd in line! They've sent an email "you need answers? Reply to this email" and boom! Nothing, silence for over a week. Now I lost % of discount and they charge me more money for the insurance, because if the claim that I cannot cancel because I cannot reach them! I want to change my policy to a lower one. Can't because "error. Refer to this long number" This is a fraud and a scam. Not a insurance holder! Please stay away from Abn Amro

Imporve the customer care and want to claim insurance then please do it via online .. Don't keep waiting for the customer to pick up.

I bought their student insurance package last September and they promised a tempting discount. However, they now charged me the full price and even hadn't sent me a detailed invoice.

Useless insurance. Poor service. Better not to take insurance from ABN

Ik sluit voor mijn moeder na het overlijden van mijn vader en aankoop kleinere auto een autoverzekering af bij ABNamro. Vervolgens wordt er besloten dat de voorlopige dekking niet wordt voortgezet wegens verkeerde naam (Aangenomen naam ingevuld maar meisjesnaam op het pasje), een niet kloppend adres (klopte wel) en allerlei niet kloppende vinkjes in de computer. Mijn moeder krijgt hierover geen brief of telefoontje maar een email die in de spam belandt en rijd dus onverzekerd rond. Gelukkig begon ze zich af te vragen waar de groene kaart bleef en kwamen we er achter maar ik vind dat als er zulke drastische beslissingen worden genomen er wel even meer kan worden gedaan dan een mailtje!

Zeer ontevreden over de service. Ik ben allrisk verzekerd en niet aansprakelijk voor de schade, maar zit al bijna twee 2 weken zonder auto. Een leenauto zou alleen mogen zodra de reparatie start — terwijl de vertraging niet aan mij ligt. 1e beste herstel bedrijf heeft een plek in dcemeber. Dat betekent dat ik komende 2 maanden zonder leen auto kom te zitten. Belachelijk dat een allrisk verzekering zo weinig oplevert. Slechte communicatie, geen begrip en geen hulp. En brutale mederwerker aan de telefoon. Geen ster waard!

Wat een waardeloze bank die ABN AMRO. wel beschikbaar van 9.00-17.30 voor zakelijk maar de kleine particulier maximaal tot 12.00 uur waarbij het service niveau is gedaald tot een absoluut nulpunt. Schademelding gedaan, alle bijbehorende documenten aangeleverd inclusief boeking- en annulering en dan wordt er gewoon gevraagd om deze documenten alsnog aan te leveren plus de bewijsvoering dat de annulering terecht is vanwege ziekte. Op zich nog niet eens zo heel erg, maar een begeleiding om op de juiste webpagina te komen is er niet. Zoek het maar uit, denk je dan. Als er kanker bij je wordt geconstateerd krijg je bij eender welk ziekenhuis geen bewijs van inschrijving. Dus hoe ga je bewijzen dat je ziek bent? André van Beveren Koog aan de Zaan