IP Nederland

Een jongen van 13 jaar dagvaarden. Jullie zijn niet goed in je hoofd. Mijn man heeft 7 keer geprobeerd te bellen maar uiteraard werd er niet opgenomen en op mails wordt niet eens gereageerd. Kom maar aan mijn deur, i.p.v. steeds hetzelfde standaard mailtje versturen. Zielig bedrijf! Ik hoop dat jullie failliet gaan! Stelletje laaielichters. Ons maak je niet bang met je druk uitoefenen.

De debiteuren gaven 1 ster, maar ze hebben mijn schuld geïnd en ze werken professioneel. Ik kan ze zeker aanbevelen.

Zeer goed werk verricht, inclusief de nodige accuratesse, chapeau!

Bedrijf is onbereikbaar. Ze zijn blijkbaar in al die jaren niks veranderd gezien al de negatieve reviews.

Als particulier contact gezocht met IP Nederland om een vordering te innen. Middels online dossier en e-mail wordt je op hoogte gehouden over de voortgang. Ik was heel tevreden over hun gestructureerde aanpak. Het is lastig om een incassobureau te vinden omdat de reviews online bijna altijd zeer negatief zijn wat inherent is aan hun werk als brenger van slecht nieuws, daarom een tevreden review omdat mijn zaak binnen 3 weken is afgehandeld inclusief wettelijk verschuldigde rente.

Prima professioneel werkend incassoburo, zeker voor hardwerkende ondernemers wier rekeningen botweg niet worden betaald. Vooraleer IP-Incasso in te schakelen heb ik duidelijk bedongen dat mijn debiteuren duidelijk, maar zeker ook correct zouden worden aangesproken. Heb zelf ook ooit aan de andere kant gestaan en kan dus redelijk goed beoordelen of dit werk goed of slecht wordt uitgevoerd. IP Nederland blijkt gewoon een fatsoenlijk incassoburo te zijn, wiens werk niet bedoeld is om bij de meeste debiteuren een hoge waardering te kunnen scoren. De meeste debiteuren ken ik uiteraard persoonlijk, en 90% van die personen luisteren echt nooit naar een "vriendelijk" betalingsverzoek of een aanmaning van van een smekende kleine ondernemer. Dat doen zij meestal wel bij een zeer aandringend, soms dreigend.incassoburo. Een debiteur zal een dergelijke simpele, doch dringende boodschap om nu toch eindelijk eens te gaan betalen nooit "erg prettig" vinden, maar dat zegt niets over het eventueel onterecht dan wel onfatsoenlijk aanspreken van een onwillige debiteur door het incassoburo. Opvallend in deze beooredelingen vind ik wel de gebezigde taal door de meest negatieve beoordelaars! Zegt dat dan toch eerder iets over hen en bevestigt dat mijn mening?

Ik wil mijn ervaring delen met het incassobureau IP Nederland dat helaas ver onder de maat presteerde als het gaat om klantgerichtheid en taalvaardigheid. Ten eerste, de communicatie van het incassobureau liet veel te wensen over. De Nederlandse taal leek ver te zoeken in hun e-mails. Maar nog zorgwekkender was het gebrek aan empathie en medeleven in hun benadering. Terwijl sommige incassobureaus begrip tonen en proberen mee te denken met de situatie van de klant, leek het er bij IP Nederland alleen maar om te gaan hoe snel ze druk konden uitoefenen om betaling af te dwingen. Het is teleurstellend om te zien dat een bedrijf geen waarde hecht aan klanttevredenheid en respectvolle communicatie.

Ik heb meerdere goede ervaringen met Ipnederland. Ze zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt, en zijn goed bereikbaar. Het bedrijf werkt op een betrouwbare en professionele manier. Ik kan dit bedrijf dan ook zeker aanbevelen.